Kunde- og privatlivspolitik

Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Dermadeluxe. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle de relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Dermadeluxe indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• Besøger vores hjemmeside
• Køber produkter på webshoppen
• Tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Besøger klinikken og modtager behandling

Dermadeluxe er dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Dermadeluxe
Larixvej 3D
8471 Sabro
Tlf. +45 42 60 88 11
E-mail: mail@dermadeluxe.dk
CVR. 35912894

Når du køber et produkt i vores webshop, har vi brug for følgende oplysninger:

• Dit navn
• Din adresse
• Din e-mail
• Dit telefonnummer

Disse personoplysninger behandler vi både i forbindelse med registrering og ekspedering af dit køb. Oplysningerne er nødvendige for fuldførelsen af dine ordrer og opbevares i en periode på 5 år for at overholde dansk regnskabslov. Herefter bliver oplysningerne slettet.

Persondata i klinikken

Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, som de er indsamlet til, og kun af ansatte på Dermadeluxe, som er direkte involveret i ekspedering af dit køb eller udførelsen af dine behandlinger. Du bliver pr. automatik forespurgt om en samtykkeerklæring ved din første booking vha. vores onlinebookingsystem, da vi i klinikken behandler visse personoplysninger om dig. Det kan fx være produktkøb, din hudanalyse, din huds tilstand, specielle forhold der kan have indvirkning på din hud (stress, kost, karriereskifte, medicin mv.), alt sammen med henblik på at kunne relatere til en større sammenhæng og derved kunne lave en skræddersyet behandlingen til netop dig. På den måde kan vi skabe det bedste resultat og service. Det du giver samtykke til vedr. behandlinger på klinikken er, at vi må opbevare ovenstående oplysninger forsvarligt i en elektronisk journal som kun vi har adgang til. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at rette henvendelse til mail@dermadeluxe.dk, men du vil således ikke få fordelene af, at vi kan se din historik.

Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies og de kan ikke indeholde virus. Vi bruger cookies for at kunne gøre dit besøg på websitet så godt som muligt. Dette website anvender cookies i henhold til disse formål: Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer – Måle trafik og salg, så vi ved hvor mange, der besøger og handler på vores site – Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services.

Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer. Se vejledning ved at klikke her http://minecookies.org/cookiehandtering.

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Hvis du klikker her http://minecookies.org/cookiehandtering, får du en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser. Bemærk at hvis du nægter alle cookies, kan der være funktioner på dermadeluxe.dk, som ikke virker.

Datasikkerhed

Som dataansvarlig vil vi altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende dansk og europæisk lovgivning, herunder databeskyttelsesloven og persondataforordningen.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle oplysninger, blandt andet i vores bookingsystem og webshop. Vi har indgået databehandleraftaler med vores danske partnere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger. Alle vores udenlandske leverandører er aktive deltagere i EU-U.S. Privacy Shield Framework, som sikrer en beskyttet opbevaring og behandling af personoplysninger på tværs af EU og USA.

Oplysning, indsigelse eller sletning af personoplysninger

Du kan til enhver tid henvende dig til os for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger vi har opbevaret eller yderligere oplysninger om vores databehandleraftaler. Du skal rette henvendelse til:

Dermadeluxe
Larixvej 3D
8471 Sabro
Tlf. +45 42 60 88 11
E-mail: mail@dermadeluxe.dk

Ved fejl i vores oplysninger, kan du altid få dem rettet, ligesom du altid har ret til at få dine personoplysninger udleveret. Ved fejlretning beder vi dig også rette henvendelse på førnævnte email.
Ønsker du at vi sletter dine personoplysninger eller en begrænset opbevaring, beder vi dig også sende anmodninger til førnævnte email.
Hvis du ønsker at klage over Dermadeluxe’s behandling af dine personoplysninger, skal du rette henvendelse til Datatilsynet på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

Tredjeparter og leverandører

Klikbook
Booking- og kassesystem
Hovedsæde: Danmark

Shipmondo.dk
Fragttjenester
Hovedsæde: Danmark

One.com
Hosting af hjemmeside og e-mail
Hovedsæde: Danmark

Google / Google Analytics / Google Tag Manager
IT-tjenester, email-tjenester og statistikindsamling
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Mailchimp
IT-tjenester og emailkampagner
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Facebook
Kommunikation og marketing
Hovedsæde: USA
Aktiv deltager i EU-U.S. Privacy Shield Framework

Vores privatlivs- og databehandlingspolitik er opdateret d. 23.04.2021.